Conditions d’annulation flexibles à la Villa Tranquillité

Réservez en toute sécurité : conditions d’annulation flexibles

Depuis le 16 mars 2020, j’ai accepté, sans frais toutes les annulations pour les réservations faites sur ce site internet, dont le motif était lié à la crise COVID 19. Il en sera de même pour le restant de l’année 2020, sous réserve que le motif soit réel.
Ce sont sinon les conditions d’annulation ci-dessous qui seront appliquées. Dans 80% des cas, je ne prélève pas d’arrhes, étant en mesure de remplacer la réservation lorsque les personnes m’avertissent suffisamment tôt.

Agnès DURAFFOUR, Villa Tranquillité, pour mieux vous accueillir

Since March 2020 the 16th, I have accepted, free of charge, all cancellations for reservations made on this website, when reason was related to the COVID 19 crisis. The same will apply for the rest of the year 2020, provided that the reason is real.
Otherwise, the cancellation conditions below will be applied. In 80% of cases, I do not take a deposit, being able to replace the reservation when people notify me early enough.

Agnès DURAFFOUR, Villa Tranquillité, to better welcome you

• En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée : pas de frais.
• En cas d’annulation ou de modification tardive (après 14 jours), je retiens 25 % du montant total de la réservation .
• En cas de non-présentation et 48h00 avant la date d’arrivée, j’exige 50 % du montant total de la réservation.
• Tout séjour entamé doit être réglé dans la totalité.
• J’offre de nombreux avantages aux personnes qui réservent directement sur mon site Internet : restitution ou non retrait des arrhes si j’ai pu remplacer la réservation, chèque cadeau de compensation, report de réservation lorsque c’est possible

Conditions of cancellation

• If cancelled or modified up to 14 days before date of arrival, no fee will be charged.
• If cancelled or modified later (after 14 days), 25 percent of the total price of the reservation will be charged.
• In case of no-show, 50 percent of the total price of the reservation will be charged.
• From the moment you decide to stay, you must pay for the whole stay. Except if there is a reason not depending on our responsibility.
• People who booked directly by us will benefit facilities of cancellation if the room has been booked: no charged, gift voucher, find another date for the reservation